亲爱哒~欢迎光临 www.china3158.com - 中华3158微商网——为中华网商之崛起而奋斗!

微商引流与沟通

来源:微商货源网     作者:微商代理     所属:微商怎么做     热度:      时间:2018-09-02 16:38
 微商也是一样,货源不用多说,不管是一件代发还是代理囤货机制,都要确保货源的正规和可持续供应;流量也就是微商常挂在口头的加粉,文案即是朋友圈内容展示,客服也就是与客户的一对一交流沟通。关于加粉、朋友圈内容在微商社以前的文章中已经讲的够多了,相信稍微勤快、执行力强的微商已经运用的融会贯通了。
 
微商引流与沟通
       
   那么问题来了,为什么还是卖不出去货?原因就在于90%的微商其实根本不会沟通、不会聊天。微商说白了就是销售,所以我们所有的聊天话术与沟通技巧都需要有一定的针对性和引导性。沟通是未购买客户和购买客户的桥梁,这座桥搭得到好不好,结实不结实,就是看你的沟通技巧了。如果桥的质量很好,那么恭喜你,可以将这个客户变成你的已购客户。微商产品不像淘宝一样有评价有星级,大家不用沟通就可以选取。微商的销售主要就在与沟通上了。因为客户如果感兴趣必然会咨询你。现在微商做的比较好的女性微商比较多。这个就是因为女性本身就比较有耐心和细心。
如果一心只想着自己的利益,想快速达成交易,结果只会适得其反。仔细想想,你是不是也经常犯这样的错误?
 
答非所问,不够专业
 
这里不仅仅是指你对产品的熟悉程度,主要是指你对专业知识的熟练掌握。朋友圈绝大多数微商选择的品牌是护肤品,但是真正懂护肤、懂化妆,能够给顾客提供专业的护肤、彩妆知识的又有多少呢?而且说来说去无非就是那么几句话,能让你的皮肤变好,能祛斑、美白等等。
 
其实你说的这些顾客都懂,她不懂的而你也不懂,有时候甚至答非所问,别人当然就没有继续聊下去的欲望和兴趣了,更谈不上买你的产品了。被顾客牵着鼻子走作为卖东西经常被买东西牵着鼻子走,顾客问什么答什么,最终的结果就是被顾客的问题逼疯,什么都答不上来。或者问到最后一问三不知,自己都哑口无言,还在怨顾客事太多。其实根本原因在于你根本不懂得掌握主动性,主动引导顾客提问。甚至用反问的语气和问题转移顾客的注意力,引导她说出自己内心深处的困惑和想要改变的痛点。
 
其实真正的销售只有两个步骤:
 
第一:用心了解对方的需求以及疑虑担忧。
 
第二:用我们的专业、产品和服务满足顾客的需求,解答顾客的疑惑,消除顾客的担忧。
 
而成功的微商都是这样做销售的:
 
先做朋友再做买卖
 
微商和传统电商有很大区别,首先没有7天无理由退货;其次,看不到顾客评价;最后,维权困难。所以,顾客在购买你的产品之前,担心忧虑比较多。所以想要成交,必须要与顾客建立联系和信任。如何做?所有的来咨询的陌生人,在最开始聊天的时候千万不要直奔主题,开始推销。这样一方面会让人觉得反感,另一方面你并没有好好的了解顾客的需求,怎么能精准的给她推荐产品呢?一个成功的微商,都是能和顾客做朋友。换位思考,找准消费者的痛点。以倾听者的心态引导顾客说出自己内心深处的担忧和心愿。把自己打造成行业专家
 
微商引流与沟通
 
我们都知道,专家才有绝对的话语权,让人充分的无条件的信任。当然对于80%的微商来说,成为行业专家比较困难,但是你可以通过知识武装自己的大脑,然后在聊天的过程在写朋友圈的过程中持续不断的为他们分享价值。比如介绍产品不一定非要说自己的产品有多好,谁都不愿意看赤裸裸的广告,可以换一种角度描述,比如卖护肤品,我们可以分享护肤理念、护肤知识、介绍护肤品的发展历史等等等,再顺便提一下自己的产品,这样做效果绝对比直接的广告好,而且顾客也喜欢看。
 
善于咬文嚼字
 
聊天的时候尽量不要说“一般,可能,基本上,不一定”之类的词,如果换成“当然了,我保证,一定的,放心吧”一定会增加你成单的几率。如果实在是暂时没法回答可以说“你问的问题真专业,我回头问问公司负责人然后再告诉你”。或者直接百度答案,百度一下,你就知道!最后,切忌脏字口头语。
 
售后服务
 
这点被很多微商人自动忽略掉了。为什么忽略,是对自己的产品没有信心还是懒的维护?现在微商是一个非常热门的行业,不管是什么职业什么年龄,都有不少从事微商行业的,但是其中有很大一部分新手微商不知道该如何做,不知道怎样寻找精准客源。那么今天小编就来给大家分享一下吧!
 
一、关键词引流
 
网络推广非常普遍,微商在网上推广更是比比皆是。很多人都意识到网络的重要性,纷纷在网上发布各种信息,而在这个过程中,小编建议最好将自己的产品定位精准一点,这样找到的客源也能更精准一点。另外,对于微商怎么找客源,小编还有一招,最好是从客源的角度去思考,去想关键词。比如有的人卖面膜,那么,客户肯定想要知道面膜是否安全,效果是什么样的,有没有副作用等等,通过这些关键词来引流,让客户了解你的专业性,从而加你成为你的粉丝。
 
二、公众平台引流
 
在网络中,视频、软文的引流量是非常强大的,尤其是一些有趣、有用的视频,能够吸引大量的粉丝。不过,在视频中一定注意关键词不能太多,要不漏痕迹的加入自己的广告,这样不会引起别人的反感。另外,如果想要加一些精准粉,那么,视频的内容必须要和自己的产品有关。比如卖护肤品的,可以说说护肤的过程,游戏代练的可以讲解游戏的过关技巧等,这些都是吸引精准粉的最佳方法。
 
三、软文推广引流。
 
这是很多高手用的方法,需要掌握技巧。所谓软文营销,最关键在于软文。什么是软文,软文就是软广告,结合自己的产品以分享为主再巧妙加入自己的微信号,注意是以分享为主,而不是硬广告。一篇高质量的软文能给你带来意想不到的效果。软文要够软,原创性要高才能起到好的效果,当然光好的软文还不够,还要到权重高的网站去发表才能得到理想的效果。
 
微商引流与沟通
 
四、论坛引流。
 
论坛引流相信很多新手微商多多少少知道一点,但是不会具体去操作,即使做了也起不到理想的效果。因为这些同样需要掌握最有效的方法技巧去做,知道和会是两个概念,就好比同样的课本,不一样的老师教出来的效果也不一样。光知道不够,还要掌握具体的技巧和有效的操作方法。

五、利用百度知道引流。
 
百度知道。它是百度公司创建的一个基于搜索功能的互动式知识问答分享平台,基本模式是:用户在这里面提出自己不知道的问题,然后以积分奖励的机制来刺激其他用户回答。同时,这些问题答案还会被作为搜索结果,提供给其他有类似疑问的客户。当下,很多人在遇到问题后,都会在百度上进行搜索,基于人们的这种习惯,我们便可以利用“百度知道”这个平台将自己的信息植入其中,从而实现营销推广及引流。 


本文由【微商代理_微商货源_微商加盟_微商怎么做-中华3158微商网】发布在【行业资讯】下,转载请注明出处,感谢配合!

中华3158微商网精彩内容推荐


中华3158微商网官方免责声明:本站所展示信息均由会员自行提供,会员依法对其提供的任何信息承担全部责任,中华3158微商网不承担任何责任。为保障您的利益,请注意可能存在的风险与安全!

© 中华3158微商网|微商代理|微商货源|微商加盟——国内最大微商代理货源加盟平台.本站及内容版权归中华3158微商网所有,侵权必究! 冀ICP备17022990号-1