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如何做微商?拿什么来打动顾客

来源:微商货源网     作者:微商代理     所属:微商怎么做     热度:      时间:2018-08-30 21:57
       现今,越来越多的人选择做微商,为什么会选择做微商呢?现在就全中国而言,就光传统企业中就有有六亿人在玩微信,微信又是一个移动平台,拥有庞大的消费群体。那么,如何做微商呢?微商需要不断与客户进行互动,从而提升他们对我们的信任,信任度越高,成交率也就越高,微商如何跟客户进行互动呢?
 
如何做微商?拿什么来打动顾客
 
一、提升用户满意度
       提升顾客满意度是你要真正的去为顾客着想,尤其是现在产品竞争激烈的时代,降低顾客对企业的信任鸿沟与体验鸿沟,然后才能获得一个满意度高的顾客。提升顾客满意度,就是要互动。互动主要就是让顾客感觉他受到了重视,企业很在意你。那我们就来探讨下几点比较好的互动方式。
二、留意顾客最关心的话题
       收集顾客关注最多的问题,然后做出一个答案,这样来解决顾客的内容,而且容易引起转发。转发以后,顾客的朋友看到的话,对这方面感兴趣的话,也会来关注我们。这就相当于真正的分享式推广。
 
三、及时回复顾客的评论
       人都是有感情的,谁都希望得到别人的重视,别人给自己评论以后,尤其是一些有问题的评论,他们是想尽快得到我们的答复,如果是等了几天,十几天再来回复,那人家都没有兴趣了。而及时的回复顾客的评论,一方面能够及时的解答顾客的疑问,另一方面也能够让顾客感受到自己被重视,这样对于提升顾客信任非常有帮助。
四、解答顾客的难题
       一个顾客在问一些与我们产品有一定相关问题的时候。如果我们去解决了他这个问题,那么他就会对我们产生好感,提升信任度。当一个顾客在购买之前,不知道什么样的产品适合他,而我们给了他专业的建议,让他更加明智的选择产品,同时我们也有这样的产品,那么顾客会更加倾向于购买我们的产品。如果顾客购买了我们产品之后,出现了自己不懂的问题的时候,我们给他解决,又会提升他对我们服务的满意度。
 
五、真诚的态度
       有些人觉得态度这个东西很虚的,只要把重要的点把握住就够了,但是这与发自内心愿为顾客着想还是有着本质区别的。就比如一些空姐,虽然很漂亮,面带微笑,但是,你进机舱的时候,她嘴上跟你说着欢迎,但是眼睛却看着后面长长的队伍,顿时你就会感觉这个人很虚伪。一个发自内心想为你服务的人,你是能够感受到他那份真诚的。比如,你问了我一个问题,这个问题你一直百思不得其解,我就说尽力帮你解决,你也没报太大希望,但是过了几天,我把答案告诉了你。如果不是真心想为你服务,我干嘛花几天时间为你解答,为的只是能够让你享受最真诚的服务态度。

 
如何做微商?拿什么来打动顾客
微商的创业者在刚开始找好了自己的产品之后,就会开始想,怎么样才能让自己的朋友变得更多,而且刚交的朋友这么的不熟悉那么的陌生,又要怎么才能让他们知道自己的真心诚意呢?这些问题你们知道该怎么解决吗?

一、微商的信用
 
信任从成交开始
 
1、互动带来信任,信任导致成交。
 
2、只要你推荐的都会购买,成为朋友,甚至成为合伙人。
 
怎么解释第二句呢,这很简单啊,就和线下朋友一样,你们经常喝酒吃饭唱k,信任度肯定不一样,只要多聊天互动,成交是很简单的事情。
 
二、找到客户和自己的共同点
 
找到共同点就能立刻拉近你和客户的距离
 
三、一定不要和客户唱反调
 
不管客户说什么难听的,说你的产品不好,价格贵,你可以先认同,我们产品价格我也觉得贵,但是效果真的很好,你值得去用!或者说一份价钱一分货,当你反调客户时,你们站在对立面,她不可能买你的东西,懂了吗?
 
四、学会听别人说
 
有时候客户只是想找一个人述说,你懂的聆听,是不是代表你们关系升温了,闺密之间才会什么话都说,成为朋友,懂的聆听,信任度立马不一样,我们是社交电商,要了解人的本性。
 
五、要学会赞美
 
你真漂啊!你真的很努力,很高兴认识你!由衷地赞美,所有人都喜欢赞美的,这招你会了,所有人都喜欢你
 
六、学会聊对方的喜好
 
我们只会跟两种人聊天(互动)男人和女人,那你们知道跟女人聊什么?跟男人聊什么么?(互动)女人最爱秀孩子(你们说的都对),我看你孩子养得真不错,你到底怎么养孩子的啊!能分享下吗?然后她就不停地讲了;和男人聊事业,男人骄傲自己的事业,他会不停地表现,建立了信任成交还难吗?
 
如何做微商?拿什么来打动顾客
 
七、解答客户的问题
 
如果我不了解你,我只能帮助你,解答客户的问题,真心帮助你的客户!可以快速建立信任
 
八、最后就要展现真实的自己
 
你们都喜欢自拍吧,一人发一张自拍到群里是不是很真实啊?大家还可以拍小视频,每天一个小视频是非常好的,生活内容很容易建立信任。
 
九、怎么建立信任感
 
微信营销,归结于是人的营销,首先要把自己推销出去,让大家对你产生好感,好的印象,自然才会关注你的产品,购买你的产品。
所以大家在选择好的产品之后,就要围绕如何在微信圈树立你的个人品牌,和大家建立一个良好的关系。一旦你在朋友心中有了一个不错的口碑,我相信卖产品自然就简单得很多,而且你会做得又好又长。记住,以人为本,才是微信营销之道。这些都是我们需要学习的好东西,我们一定要有一颗不断学习的心,才能在微商领域里不断地自我创新!




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