亲爱哒~欢迎光临 www.china3158.com - 中华3158微商网——为中华网商之崛起而奋斗!

做微商要学会多沟通,让我教你这样沟通

来源:微商货源网     作者:微商代理     所属:微商怎么做     热度:      时间:2018-08-02 18:42
现如今越来越多的人做起了微商,可以说每十个人里面就有一个人在做着微商,真的是相当的多的。而且现在2018年越来越多的人做微商,可以说微商的队伍已经越来越庞大了,当然人一多了之后,竞争就加剧了,甚至已经有很多微商开始在说微商现在越来越难做了,很少能出单了。
 
 其实在遇到这样的问题的时候大家不妨想想自己的原因,其实原因就在于很多微商其实根本不会沟通、不会聊天,所以一不小心就把天给聊死了,所以没得聊,所以顾客就不下单了。
                                                       
 
 做微商是要有技巧的,毕竟,做微商的人有那么多,别人为什么就要来买你的产品呢?要想顾客来买你的产品,你就要用心,和别人做得不一样才可以。其实微商说白了就是销售,所以你要懂得销售的技巧才可以,懂得聊天技巧才可以拉住顾客,和他继续聊下去。
 
这个品牌我从没听过?
 
 其实微商做起来是有一定的难度的,为什么这样说呢?因为微商品牌大多数没有知名度甚至很多都是近一两年拔地而起的野鸡品牌,所以很多的顾客在面对这些平牌的时候,都是很不信任的,怕会有什么后顾之忧。这就要求我们必须做到不管是零售还是招代理,都要对自己的产品品牌了如指掌,这样你才能更好的介绍给别人,不然是没有人会相信的。
示例:
 
顾客:“这个品牌我从没听过”
 
错误应答1:“不可能,我们产品电视上有做广告的。”
 
这样说,就等于在说客户不关注媒体,不关注电视广告,这样在顾客听来,就会觉得你在暗示他无知。
 
错误应答2:“我们是新产品,您不知道可以理解。”
 
这种说法是在承认品牌影响力不大,没什么知名度,这样也会致使顾客不敢信任产品,无心购买。
 
分析:遇到这种情况,切记不要去和顾客正面冲突纠缠品牌的事,而是要勇于承认品牌宣传力度不够或者直接承认是新品牌。
 
主动给顾客找台阶,不再纠缠于顾客为什么不认识这个品牌这个问题上,在认同顾客的基础上,然后进入产品推介过程。
 
介绍产品专利、品牌背景,如果有知名代言人一定要提到,明星的辨识度和影响力远胜过一切背景。
 
正确应答:“这样啊,可能是总部的宣传工作没有做到位,真的很抱歉。不过没关系,今天刚好可以先了解一下。
 
我们这款品牌是###代言的,已经卖了5年了,最大的特色就是……我觉得你现在的情况特别适合这款产品.....”
 
你的产品是正品吗?
 
相信大多数人都有淘宝购物的经验,在互不相识的互联网世界确实很难产生信任。而且目前微商80%产品属于护肤品类,用在脸上的东西每个女人都不会马虎。
 
所以关于是否正品的顾虑尤其重,可以说是影响顾客购买的第一因素。
 
关于正品的问题,千万不能逃避(前提是你的产品必须保证是正品,否则欺骗只会让你逐渐失去信任)一定要正面解答。
 
有授权证书的可以直接拿出授权证明,没有授权证书的也可以出示其他正品来源信息。
 
示例:
 
顾客:你的产品是正品吗?有什么证据可以证明是正品?
 
错误应答1:“我们的产品绝对是正品,不可能卖假货。”
 
没有用实际证明来解除顾客的疑问,语气太过强硬其实并没有什么说服力。
 
错误应答2:“我们质量不会有问题的,我们是大品牌,正品保障”
 
这样回答之后,当客户问出第二句话“万一有问题怎么办?”不少微商就接不下去了。被顾客带沟里去了,销售最大禁忌就是被客户牵着鼻子走。
 
真正牛逼的微商都是在无形之中既解决了客户的疑问又能够将客户引导到非买不可的心态上去。
 
正确应答:“亲,你以前是不是买到过假货啊?因为这款产品我自己也是在用的,所以很注重产品质量问题。
 
所有的产品都是我亲自使用过效果好保证正品渠道,才拿出来卖的。毕竟微商很多都是回头客,买了一次又一次.....
 
能不能便宜一点?
 
不管是零售还是招代理,价格都是影响顾客购买的最大因素。一般问价格的人有以下几种心理状态:
 
1.认为你的产品价值与价格不相符合;
 
2.以前买过同类产品比你的便宜;
 
3.经济承受能力与你的产品价格有差距;
 
4.认为你的同行卖得更便宜。
 
不管是哪一种情况,只要客户问道“能不能少一点、便宜一点”的时候,我们千万不能直接回复“不能”。
 
首先,很多客户其实只是随口问问,对产品其实还不是很了解,只是看了个大概。客户没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。
 
其次,说“不能”强烈的拒绝会让人非常反感心理不舒服,也就失去了继续聊下去的欲望。
 
正确应答:当遇到这种问题的时候,要把关于价格的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判就会比较被动。此时钱在客户手里,而微商的优势是产品,因此我们要让客户充分了解产品。
 
让产品的功效吸引她,只要产品物有所值能够解决他的痛点,不怕她不买,当然也不能在客户面前太骄傲。
 
另外在此时也可以主动提出赠送赠品。不管是在线上还是线下,很多冲动购物其实都是被赠品的附加值所打动,甚至很多时候我们不是为了产品去买产品,而是为了赠品去买。
 
因为赠品会让人觉得物超所值,捡了便宜。赠品其实就是利用在购物中人人都爱贪便宜的心理特点。
 
说实话,遇到过不少做微商的朋友不会发朋友圈,过不了多久就被朋友给屏蔽了,不光是我的朋友,做微商的很多人都遇到过这样的事情,甚至是拉黑屏蔽的都有的。这是为什么呢?大家都会问为什么?这就是你没有掌握技巧了,所以才会常常碰壁。如果你能学会像我这样去发朋友圈的话,你就会得到不一样的结果的,你会觉得其实这样做真的很好嘛,更加简单了还会让别人喜欢你,还会在有的时候来主动来找你,主动找你加你微信啊什么的,这就要讲究方法了。这就要看你自己想要你去找别人还是别人来找你了,如果你真的想要别人来主动找你的话,那么我建议你最好的课程并不是说线上的那些各种的理论的课程,而是你去看看我是怎么去实战发朋友圈的,这样的经验更加实际一些,更加的浅显易懂。我的微信现在还能剩下差不多一两百个人可以加满,如果打家感兴趣的话,可以加我,有什么问题都可以跟我私下交流,而且还是免费交流,大家不妨试试看,真的有效的。

本文由【微商代理_微商货源_微商加盟_微商怎么做-中华3158微商网】发布在【创业达人】下,转载请注明出处,感谢配合!

中华3158微商网精彩内容推荐


客户 产品专利

中华3158微商网官方免责声明:本站所展示信息均由会员自行提供,会员依法对其提供的任何信息承担全部责任,中华3158微商网不承担任何责任。为保障您的利益,请注意可能存在的风险与安全!

© 中华3158微商网|微商代理|微商货源|微商加盟——国内最大微商代理货源加盟平台.本站及内容版权归中华3158微商网所有,侵权必究! 冀ICP备17022990号-1