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为什么微商抱怨卖不出货?因为四点没有做好

来源:微商货源网     作者:微商代理     所属:微商怎么做     热度:      时间:2018-07-20 22:02
都说中国人是最会做生意的,一个社交软件上,中国人都开始做起了生意,起初只是因为朋友关系建立信任从而产生的一系列购买关系。
 
而后来微商的整体爆发,可能连微信团队都是始料未及的,他们最初还想将微商驱除,但因为它巨大的市场和需求,和微商不断地调整模式,进而更加优化。最后也不了了之了。
 
微商发展了5年时间,这中间经历了很多,从不认可到认可,从不规范到规范,从小规模到大市场。其中的变化和微商们的努力都是旁人不可想象的。
 
回顾一下微商发展,总结一下的话,2013年是微商初出茅庐的时代,2014年是护肤品爆发的微商时代,2015年回归微商本质时代,2016年是微商抱团时代,2017年是微商品牌实力时代,可以看出,微商的发展可以说是日新月异的,那么今年,2018年的微商市场又将迎来怎样的变革呢?
                                                         

有人说,未来几年,微商行业会遇冷,将迎来寒冬。
 
其实,机遇与挑战总是并存,一个新兴行业的发展必将经历风雨,但机遇一直都存在。随着人口红利的消失,微商不再追求速度为王和粗犷式发展,对于产品和营销的选择更为理性和严谨。
 
有人经常在后台问:现在做微商晚不晚?其实,只要你有好产品,任何时间进入都不晚。
 
但有时候,你有好产品,没有好方法,也是白搭。比如你如果患了下面4个问题中的任何一个,你的微商就基本做不好。
 
1专业知识的匮乏  
 
如今微商盛行,网络上卖护肤品,化妆品的不计其数,但是懂得皮肤和身体这块专业知识的人很少,只是一味的在卖自己的产品。
 
以此类推,如果你是卖保健品的,你就要了解相应的保健知识;卖农特食品的,就要知道你的产品有哪些不同其他同类产品的特色,等等。
 
2不懂和顾客交流  
 
有些微商抱怨,我没有粉丝,我没有人脉。我想说,我给你1000个对你产品有兴趣的活粉,你能成交几个?你就用那老一套的模式,和顾客交流,你能成交几个人?你懂顾客的心里吗?你懂得顾客需要什么吗?你懂得怎么样分析顾客讲的每一句话是什么意思吗?只管一味的说自己产品好,用了有效果就行了?人家就会乐着掏钱买了?
 
还有为何聊着聊着,就听到顾客说我考虑考虑,我在想想,我暂时没钱,需要过段时间等,这时候,你是不是不知道该怎么接下去说,只能回答:好的,你考虑好了联系我;你想好了随时找我;等你有钱了在来买等等。
 
一单单交易就这样与你失之交臂了。这个时候,你是不是觉得,了解顾客心理,该怎么和顾客交流是件很重要的事情?
 
3不懂如何推荐产品  
 
一个产品给你,你不知道该对顾客从哪里开始讲起,是产品成分?产品功效?还是和顾客讲别人的使用效果?你知道什么东西是能说,什么东西是不能说的吗?比如纯中药、纯植物精华、你的配方里有些什么物质是对身体不太好的,你知道吗?
 
你不知道,你不懂,你只知道产品怎么写你就怎么说,好与不好你压根不知道,或许你能蒙到不懂的顾客,就这样成交了,但你如果遇到略懂的顾客,人家一句话,你就被问蒙了。
 
如果你对你的产品彻底了解了,对这行业的知道都能知道个七七八八。这些弊端你就可以去避免。和顾客交谈起来,也会显得比较专业,成交机会也大大提高。
 
4:
当一笔单子成功成交了之后,你知道续单的最好机会在什么时候吗?你会和顾客做一个很好售后沟通吗?会和他交流用后的心得吗?还是只是卖出去就算了,反正别人用过觉得好就会再来买?如果你是这样的心态,你的顾客回头率肯定不会很高。要知道现在微商的竞争力可是很大的,一个良好的售后沟通会让顾客觉得你很人性化,很关注他,对你的印象也会加深,这也是一种变相将自己变成一个“品牌”的诀窍。那么他以后选择同类产品的时候选择你的可能性就会大大提高。所以如果一直都不和顾客去沟通的画,可能一笔笔的续单的机会就这样被你浪费了!
 
怎么和顾客去沟通呢?首先你要了解顾客的问题是什么,造成这个问题的原因是什么,我们该怎么来解决这个问题。简单说的话就是,是什么,为什么,怎么做。我曾经有个老师讲过3W学习法,就是WHAT WHY 和HOW三个W,实际上这三个W在我们日常解决问题中都可以使用。当你结合了专业知识,你可以给顾客做一个简单的分析。顾客也会觉得满意。
 
只有当顾客觉得,你不是一味的给她推荐你的产品想让她去购买,而是在给她分析原因,为她着想,她就会对你的好感,信任感就会增加。之后你在结合自己产品,针对顾客的需求,对她进行讲解,她就会更加的容易接受你推荐的产品。而且当你们之间的信任度越来越高的时候,这个顾客就很容易变成回头客,说不定还会和她的朋友介绍你的产品,这些都是潜在的购买因素,所以一定要牢牢把握住。

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