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别再趟95后这摊浑水了,中老年才是互联网下半场最大红利

来源:微商货源网     作者:微商代理     所属:微商怎么做     热度:      时间:2019-02-18 14:29

95后市场现在有多火?化妆品公司根据95后的特点设计新品,手机品牌专门针对95后推出定制版手机,一些企业则干脆把95后当成主要目标人群,小红书、抖音等甚至将此当成吸引风投的核心价值大书特书……

大家一窝蜂挤进去,即便95后市场原是一片蓝海,那也会马上被挤成红海。其实除了年轻人,有一个长期被忽视却极为重要的消费群体——中老年人,他们才最有可能是互联网下半场的最大的人口红利。

中老年消费潜力正被快速释放

中国的互联网经济发展,经历过三波人口红利,第一波就是PC端用户转战移动端,率先者必定是那些有知识,敢于创新的年轻人;第二波是在城镇化过程中,成长起来的80、90后,他们逐步在进入到消费主力群体之中;第三波将是年龄超过45岁的中老年人群,尤其是中老年妇女。

为什么会有这个判断,其理由如下:

第一、实力强负担小,消费潜力大。他们绝大多数人都享受到改革开放以来的国内经济发展的红利,一辈子的积累财富不少。由于相对健全的社会保障体系,不需要为住房、养老、医疗看病发愁。而这个群体目前数量至少3亿人,并随着我国逐渐步入老年社会而不断扩大。

第二、消费观念改变,消费意愿强。经历了改革开放40多年的时间,一方面享受到国家经济高速发展的红利,另一方面越来越多的接触到西方的生活,中老年人群的消费观念已经发生巨大变化,他们中的大多数开始选择为自己而活。比如很多大爷大妈喜欢结伴去旅游,已经成为国内外旅游景点的一道靓丽的风景线。

第三、微信互联网时代,消费更便捷。这群人没有经历PC、搜索、APP时代,直接进入微信互联网时代。微信成为他们主要的交际工具与支付工具。反正不用花钱,没事就与亲朋好友聊天、唠嗑;支付宝的开通步骤过于繁琐,而微信则只需用手机号注册就能够使用了,非常简单便捷。

可悲的是,绝大多数品牌只会跟在巨头的后面喝喝汤,既没有洞悉天机的洞察力,也没有开拓新市场的勇气,结果功倍事半、作茧自缚。真正能够提前布局中老年人市场的品牌真不多,而落地荟VIP三界养生灸灸宝就是其中之一。据品牌创始人曾子默介绍,目前灸灸宝超过总业绩80%是30岁到50岁年龄层用户贡献的。

如何快速切入中老年市场

为了服务好客户,成为客户的预警机,落地荟才长期跟踪研究中老年市场,现总结出抢占中老年市场红利的“三大心法”,与大家分享。

第一、了解他们的痛点

1、被忽视与孤独问题

中老年人在工作、家庭、夫妻等场景中的关注度不断下降,但是正是越来越被别人忽视,受人关注,渴望与人沟通成为他们的痛点。为什么买保健品的骗子屡屡得手?因为套路深:白天免费旅游全程服务,晚上还打洗脚水按摩脚,还经上门常嘘寒问暖、随叫随到,可以说,亲儿子都没有卖保健品的对他们好。

骗子的套路正是踩中了他们的痛点,因此得到他们的信任,后续埋单就顺理成章了。缺点在于这种信任建立的成本太高,复购又差,所以必须用高利润率的产品,比如保健品、药品、医疗器械等产品来补偿,但这是不可持续的。如何低成本的建立信任,是收割中老年红利的关键。

2、好产品

在中老年人眼里,“好不好”是一个决定是否购买的关键因素。通常他们会把你的产品跟电商、超市、批发市场的产品仔细对比,只有性价比高,也就是低价优质的产品,才是好的产品。一般而言,女装、化妆品、日用百货最畅销,价格区间大概是百元左右。所以,选品与提升供应链效率对主打中老年人群的品牌来说很重要。

第二、熟悉他们的场景

1、生活场景

中老年人最活跃的生活场景在哪里呢?现今无非三个:跳舞广场、中老年活动中心,以及旅游景点。其中,广场舞毫无疑问成为中老年,特别是大妈们的最爱。

为什么?因为正如前面讲到的,中老年人群的痛点是被忽视与孤独。可以说,他们跳的不是广场舞,是寂寞,是孤独。孤独是需要排遣的,但中老年人可以排遣孤独的方式并不多。琴棋书画并不是人人都会,学起来也需要时间和精力,中老年人的要求很简单,他们仅仅只是需要排遣孤独,而不是抱着“学习”或者“自我提升”的心态去的,因此门槛低的广场舞就成了首选。

2、消费场景

前面也已经谈到了,微信成为中老年最喜欢试用的沟通与支付方式。换句话说,微信是中老年人最为熟悉的消费场所。无论他们在哪看到的信息,无论他们要买什么东西,最终常常回到微信群朋友圈分享、评价与讨论,因为这里有他们的亲朋好友和信任关系。

第三、简化他们的交易流程

前面已经谈到,中老年人群的生活与消费场景是广场舞与微信,所以中老年人的交易流程大体可分为三步:

第一步,以广场舞队长为代表的KOL推荐,微信朋友圈与微信群内裂变、扩散;

第二步,从朋友圈或群聊,进入小程序首页,拿到优惠或抵扣券后产生一次购买;

第三步,小程序消息通知进行二次复购,支付完成后再次分享和奖励,产生拉新再回到会话和朋友圈,实现新用户购买闭环。

品牌裂变与变现的三大参考步骤

明确了中老年人群的交易流程,品牌裂变与变现到底如何落地呢?我们认为以下三大步骤非常重要。当然,即便这三步是很多企业成功经验的总结,但是大家学习时也需要“因地而异、因人而异、因时而异”,千万不要犯“刻舟求剑”的错误。因此这三大步骤仅供参考:

第一步、建立品牌公号、招募KOL,切入到他们的微信群,快速积累用户,这是基础。这一步最关键的是建立KOL代理机制。与微商不同的是,不需要KOL 直接卖货,而是利用KOL的信任关系通过小程序和微信去推荐裂变。只要KOL推荐购买会有相应的佣金。

第二步、线上主要通过小程序激活拼团、礼品卡、优惠券等一系列“拼多多式”社交手段,刺激老用户消费,再通过老用户与新用户产生联系。

第三步、线下主要通过定期的举办活动,既可以来拉近品牌与中老年人群的关系,便于传播裂变,更重要的是渠道下层。

广场舞是线下活动,品牌唯有抓住广场舞,才能抓住中老年人群。建议品牌可以每年组办各种各类的线下活动,比如广场舞比赛、表演、拍摄、培训等等。通过广场舞这个舞台来招募广场舞KOL,帮助他们组建微信群,然后靠这些KOL与群成员建立关系,通过线下活动,线上小程序来实现线上线下互通。

95后市场已经“红得发紫”了,而中老年人群还是一片蓝海,是下一波人口消费最大的红利。拼多多在短短的两年多强势崛起,很大程度上就是三四及以下线城市中老年人群的功劳。这还仅仅他们是“小试牛刀”,大爷大妈的潜力还非常大,现在有了落地荟的“三大心法”与“三大步骤”这把钥匙,开启下一波互联网财富大门非常值得期待。


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