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微商怎么去引导客户成交

来源:微商货源网     作者:微商代理     所属:微商怎么做     热度:      时间:2019-01-17 14:29

 对于微商新代理,非常关键需要突破的一点就是,要能成交订单,如果一个代理出不了货,那么就不用再说其他的招代理了。

但是对于需要微商小白来说,单单靠发圈是无法真正成交订单的,最多也就是好朋友的帮助,面对陌生人,还是需要从我们的跟进和话术中去引导。

今天我们就来学习一下,如何通过互动,让你的客户成交订单。

1、直接请求对方下单

两点之间直线最短,成交订单的时候最简便的方法就是直接催单。

这是一个比较直白又高效的方法,要因人而异、因时而异。如果是一个关系比较好的朋友,那么既然对方了解你在做这个,那不妨直接挑明了说,这个东西很好,你愿不愿意支持我一下?

另一种情况就是,对方已经买过很多次你的产品了,而你可以预测到她也快用完了,就可以提醒一下,是否需要给您送新的?一般人都会答应。

2、制造紧张旁敲侧击

这是许多商家会用的方法,就是通过制造供货紧张的情况,来促进客户下单。

人们总是有一种心理:“当一个物品非常稀缺的时候,那它的价值就会升高。”利用这种心理,才有了限量款和珍藏版的天价。

我们做微商也可以适当运用这种方法,当货物的确比较紧张的时候,可以善意的提醒客户,可以备一瓶产品,当你需要的时候才不会想用却买不到。

3、给予优惠促进下单

作为微商代理,特别是月底冲销量的时候,可以适当增加一些促销。

为了不乱价,削价是不可以哦!但是我们可以赠送一些小礼品,这样不论对于那些本来就想要购买的,还是看到赠品才心动的,都是很好的促销手段。

当然,这个促单需要舍弃自己的一部分利益,大家需要权衡一下,量力而行。

4、套餐二选一

选择题往往是最容易的事,就算选不出来,成交的概率也会大大提高。

在给对方选择的时候,我们应该提前准备好,而不是随便的两个选择。我们首先自己要明确,希望对方选择哪个,在设计的时候,可以故意偏向一方,让对方产生一种,“那我肯定选择这个”的感觉,而不是让对方犹豫不决导致成交失败。所以,针对每个客户,我们必须要量身定制选项,用心对待才能有收获

5、分析优缺点

当客户实在是犹豫不决,内心想要买但是又下不了决定的时候,就可以和她分析一下优缺点。可以在左边列出七八个优点,然后让客户列出它的缺点,一般客户最多列三个,在权衡利弊之后,最终客户一定会觉得利大于弊,最终选择下单,当然这个前提是她非常想购买,只是因为经济或其他问题犹豫不决。

这就是成交的五大技巧,根据不同情况使用不同方法,完美应对各种客户,当然,销售和成交的关键,还是在于自己是否坚持,只有坚持不断地跟进客户,总有一天他会被你的真诚所打动!

继续跟大家好好聊一下,如何落实到卖货,利用3个巧妙提问搞定顾客!

第1问,收集数据

首先,销售中为什么要有提问,提问是为了了解顾客的情况,最大化获得顾客信息量。比如很多人上来都会问:您是自己用还是送人的?您之前用过哪些产品??然后根据顾客的回答给出合理推荐,引导成交

但是这边要考虑的一点就是:信息真实度的问题。你问,顾客答,但是单单通过顾客的嘴来阐述给你的信息量,可靠吗?不可靠,他可能说的是真话,也可能是假话。

比如别人问你:你们家现在有多少存款??你会一五一十的告诉别人吗?所以,单靠顾客的阐述来回你的问题,你根本收集不到对你有参考意义的数据。

假如对方回复给你的信息本身就是有所隐瞒或者随口敷衍的,你根据一堆不真实的信息量去给他提供方案、引导成交,能说到他心里去吗?能解决任何问题吗?完全不可能,这也是为什么好多人问了好多问题,而最终依然没有成交的关键所在。

所以,这里有一个很关键的技巧,第一问,不是要顾客回答你什么,而是让对方“提供照片”。

比如做护肤品类的微商,当有人咨询产品的时候,你可以先问一句:“方便把你的侧脸部位拍个照片给我看一下吗?”这样做的好处:

第一,你能直接了解到她的症状,是出油,还是有斑,还是祛痘;

第二,你能判断出她皮肤问题的严重程度,大概需要几盒才能修复,这也直接影响了你最终引导顾客购买的数量;

第三,你能很直观的看到她的肤质,如果本身是肤质很差,较敏感的,你可以用劣质产品产生的负面效果、伤皮肤来刺激他,而我们这个产品不仅纯天然无伤害,还能帮你护理皮肤;

第四,根据她的症状,你可以找一张跟她相似的、另一个顾客的照片发给她,告诉她:这个顾客,跟你也是一样的状况,用了我们产品*周后,如今完全修复了(再发一张变美后的照片给她);

第五,你还能当做后期的买家秀,做前后对比图!

而这些信息,如果单单只是靠问答的形式,听对方用文字阐述的话,你能做到让她一五一十的全部告诉你吗??

所以,第一问收集顾客信息非常重要,而收集信息最靠谱的方式还是让对方提供照片,通过照片,你可以判断出对方的真实情况,进而针对性出招。

你们做其他产品也是一样的,比如你做瘦身产品,你让顾客拍个图片(不用拍全身,拍某个部位就行),你能很直观的判断她的肥胖程度,大概需要用到几盒;你可以用几张其他顾客瘦身后、同部位的照片跟她对比,让其羡慕、兴奋的同时鼓励她使用产品;你还可以根据实拍图给出建议,平时有没有使用错误的产品或方式等等等等…

第2问,获得信任

我不知道大家有没有过看相的经历(也就是算命),假如你去看相,看相师傅看了你一眼后问你几个问题:

小伙子,你最近是不是破过财?

你这一年里经常有磕磕碰碰,或是感冒生病,是不是?

你这次是来求财的,是不是??

这时,假如上述三个问题都让他说中了,你什么反应?你立马佩服的五体投体,你觉得这简直活神仙!是不是?

再比如你去看医生,你还没有说话呢,医生就问你,是不是嗓子疼啊?是不是有咳嗽?是不是最近睡不好?你就坐在那里什么都没讲,他就把手放你脉上面一搭,就把你的症状全说对了,这时你会感觉什么,你会莫名对他产生浓烈的信任,而且你会觉得,他一定会把你的病治好。是不是。

到这里,上述两个案例,归根结底其实就是一句话:当你把对方的症状“全说对”的时候,无形之中你就会获得一种莫名而来的信任。对方会一边倒的觉得:你肯定能解决他的问题!

所以第二问,获取对方信任的关键所在,就是问“对方会回答:是”的问题

“您之前也试过减肥,但是一旦停下就反弹很快,是不是?”

“您虽然平时也很注重保养,但是一吃辛辣,还是会容易长痘,是不是?”

“您经常对着电脑,即使敷面膜,也还是会出油,是不是?? ”

问到这些普遍状况,顾客通常都会说是,无形之中她会觉得你一定很有把握,你既然问到这些问题,说明你们家的产品,都能解决!


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