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【微商干货】掌握这4个微商话术,让成交立刻翻倍

来源:微商货源网     作者:微商代理     所属:微商怎么做     热度:      时间:2019-01-16 14:24

很多微商代理,朋友圈发布的产品很吸引人,但是在成交环节却往往打了水漂,功亏一篑。

 

今天,我们来说一下在微商成交环节中,经常遇到的四个问题,帮助大家拿下本该拿到的订单。


首先看下面四个问题,你在成交时是否也遇到过?

 

01

老顾客也没有优惠吗?

 

分析
 

 

20%的老顾客创造80%的效益,千万别宰老顾客。

老顾客提出优惠时,不要直接拒绝。

比如有的微商会说: “您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样一下子就把老顾客得罪了,对方会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?

 

解决方案
 

 

首先要让老顾客感受到你的诚意,可以这么说:

“感谢您一直以来对我这么照顾,只是我确实没这么大的权利,改变产品的售价,我向上家询问一下,如果有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。

 

02

我再看看吧。

 

分析
 

 

顾客犹豫不决,只有两方面原因,第一价格不符合预期,第二对产品不信任。

 

解决方案
 

 

向对方阐述产品优势,可以从以下3方面入手:

1.我们有别人没有的东西(红墙国医、朱德、叶剑英等领导人保健医师胡维勤代言);

2.我们能做比别人更好的东西(25年临床经验,治愈百万风湿患者);

3.我们的附加值(用得越多越便宜,还可享受累积升级代理政策,既可治病,又可赚钱)。

 

03

能不能再便宜一点?

 

分析
 

 

遇到这种情况,尽可能不要直接回答,而是选择绕开这个问题,从产品的优势入手,而不要让对方过多地在价格上纠缠。

提升产品的价值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。

 

解决方案
 

 

1.分解到每天的价格

“亲,1盒古青松才卖160元,买5盒的话享受120元每盒的优惠,一盒有12贴,1贴可以贴三天,每天只要三块钱就能治好风湿病!”

把价格分解到每天,对方就不会觉得很贵了。

 

2.用“多”取代“少”

当顾客讨价还价的时候,很多微商会说:“您少买件衣服就过来了。”乍听上去没错,但是这句话的错误在于,暗示少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,正确的说法应该是:“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。

 

04

质量会不会有问题?

 

分析
 

 

一些微商面对这个问题会直接答“我们质量有保证的,我们是大品牌,放心用就行了……”但是顾客问出第二句话的时候:“万一有问题怎么办?”不少微商就不知道该怎么回答了。

 

解决方案
 

 

我们可以先问顾客:“XX,您以前是不是买过质量不好的产品啊?”

顾客一般会说:“有。”

接下来可以追问一句:“是什么产品啊?”

顾客往往就会开始诉苦了:“我以前买过XX产品,怎么怎么样,气死我了。”

当顾客回答没有的时候,我们又该怎么办?

这时,应该先夸顾客,然后说自己的事情:“XX,您真是太幸运了,没有遇到质量不好的情况,我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样,气死我了。”说的时候一定要带上感情,这样才会感染到顾客。

 

最后再说:“所以我现在很注重产品质量问题,因为我不卖东西的时候也是消费者,我对产品质量要求也很高,所以我才会代理这个产品,不做其它产品,就是因为这里的质量好。”

 

另外可以把赠品变成正品,让顾客喜欢上赠品。可以这么说:“亲,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:……(介绍赠品的优点、好处),让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超所值。

 
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