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这样发微信的微商,真的很招人喜欢

来源:微商货源网     作者:微商代理     所属:微商怎么做     热度:      时间:2019-01-14 14:26

微商每天的工作都离不开手机,准确来说,应该是微信

 

之前听到一个微商朋友说,拿起手机的那瞬间就是工作时间,要马上进入与客户沟通的状态。

 

我的每一次询问,她都能快速地回答我的问题,很有耐心地解释清楚,并且会在最后问我,清楚了吗,不清楚她重新再说一次。

 

为此,我更愿意找她聊天,她的认真对待,给予我最大的重视和尊重。

 

有时候,一些聊天的微小细节,却往往更能体现你为人处世之道。

 

01.快速回复 

 

平时与好友聊天时,我想我们大多数是快速回复的吧,因为相识,相熟,有情感维系着这个关系网。

 

在卖货中,微信聊天回复的速度决定你的专业度。因为在客户有疑问时,你可以第一时间回答问题,迅速解决他们的疑问。

 

 

 

你的专业度体现得越高,顾客对你的信任就越高。如果你不能够及时回复,应当在回复是说明耽搁的原因。

 

“很抱歉,因为刚才在外面,没能及时看到信息。”这样回复让顾客一看就没那么生气。

 

02.聊天方式 

 

对于熟悉的好友,我们有时候聊天会用语音;对于不熟悉的好友却很少会发语音。

 

因为听一段语音的时间要比文字多好几倍,文字可以一目十行找到重点,但是语音必须一条条的听,并且没有听完不小心退出了,又要重新听。

 

 

 

虽然微信可以转换成文字,但由于口音不同和普通话是否标准,会导致转换的文字有偏差,意思也会有些出入。

 

所以,一般来说,想要发语音给顾客时,可以先询问,请问对方方便听语音吗?或介意发语音吗?

 

很多微商喜欢用语音来详细介绍自己的产品,觉得这样可以让顾客更加了解产品的功效、模式、政策等,但要尊重对方的意愿,是否愿意听语音或者语音通话。

 

并且特别重要或者紧急的事情,千万不要语音,有时好友看到未必第一时间听,但文字就可以马上看见,回复你。

 

03.正能量 

 

跟顾客聊天的时候,不要出现负能量,负能量的语句不仅影响到顾客的心情,还造成顾客对你的不好印象。

 

 

 

聊天的最高境界就是让他人觉得轻松。在交谈的过程中,你的正能量可以感染到顾客的情绪,让他们不由自主想跟你聊更多的话题。

 

作为一个品牌代理,你的一言一语代表一个品牌的形象,你若是处处充满正能量,顾客也会觉得这个品牌是好的。

 

04.有始有终 

 

在聊天的过程中,你最讨厌的是什么?

 

当然是,聊着聊着就失踪了。遇到别的事情,不得不中断与顾客的沟通,正确的做法是,告诉对方你有事要忙,待会再聊。聊天要有结尾。

 

 

 

如果你没有告知顾客,你有紧急的事情要忙,顾客是不知道你去干什么的,就会造成对你的印象不好。

 

结束聊天很重要,特别是晚上的时候,你没有回复,别人生怕错过你的信息,只能干巴巴地等着,最气人的是殊不知你正睡得香甜。

 

所以,结束话题的时候,一定要告诉对方,体现出你对他的重视,进而对方更愿意和你打交道。

 

05.群发广告 

 

做微商,少不了群发信息,但群发信息一定不能打扰到对方的正常生活,造成对方的困扰。

 

群发信息时,可以在信息的最后加上,有需求请回复1,不想看到这类信息请回复2,若有干扰请包涵一下。

 

 

 

若顾客回复1,你可以跟他详细聊一下关于产品的;

若顾客回复2,你先回复一句抱歉的话,并表示下次不会再发广告给他;

若没有回复的,群发两三次后,你可以主动道歉,并告知会再发广告给他。

 

 

留有一个好印象给他人,当他们有需求时,自然而然就会想起你了。

 

结束语 

 

聊天看似一件小事,但细节之处蕴含着为人处事之道。你若做得好,必定会留给顾客深刻的印象,卖货自然不再话下。


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